Bezorgen

Als wij uw bestelling hebben ontvangen wordt uw order in behandeling genomen. Voorafgaand aan de levering nemen wij contact met u op om een tijdsindicatie te geven voor de geselecteerde bezorgdag.

Wij doen er alles aan om ons te houden aan de gemaakte afspraken. Mocht er onverhoopt toch vertraging plaatsvinden, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om u hierover te informeren.

Orders boven 15 vierkante meter isolatieglas worden gratis geleverd door heel Nederland op een glasbok.

Ruilen of retourneren

Ruilen en retourneren is volgens het herroepingsrecht niet mogelijk. Uw glas wordt op maat (soort, afmetingen, kleur etc) gemaakt en zijn dus voor niemand anders te gebruiken.

Klachten

Heeft u een klacht? Laat het ons dan weten. Als er sprake is van een gegronde klacht, dan zijn de retourkosten voor onze rekening. De producten moeten dan wel goed verpakt worden aangeboden.

Als er sprake is van een door ons gemaakte fout, zullen wij deze proberen te herstellen.

Als er geen sprake is van een gegronde klacht maar een fout van de consument zijn de kosten van verzending en reparatie/herstel voor eigen rekening.

Bezorgkosten

Groningen €24
Drenthe €24
Friesland €24
Overijssel €34
Noord-Holland €34
Flevoland €34
Gelderland €45
Utrecht €45
Zuid-Holland €45
Zeeland €65
Brabant €65
Limburg €65
Belgie Op aanvraag
Huur aanhanger met glasresteel €15 per dag deel